可以按照下面的路径，来看：设置；通用；关于本机；总容量。
一般，由于系统需要占用4-5G，所以，看见的总容量16G的，也只有大概12G左右。32G的当然只有28G左右了。
随着系统升级，这个容量会更小点，毕竟iOS9的系统，由于应用更多更大一点。需要占用月6-7G了。这时候看见的总容量，就会更小点。这个不是问题，是正常现象。
你好，可以在手机设置——通用——关于本机。
或者说用序列号到官网查询一下比较确切，也可以显示其他相关信息。
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