中国农业银行的客服电话为什么一直就打不通!!!

2024-12-03 00:06:39
推荐回答(5个)
回答1:

您好!农行客服电话为95599;境外服务热线:862195599、861095599或862295599 ,7*24小时为您提供服务。
农行信用卡服务热线:4006695599(未开通400地区拨打021-61195599;境外服务热线:+86-21-61195599);
白金信用卡服务热线:4006195599(未开通400地区可拨打021-61295599;境外服务热线:+86-21-61295599)。
温馨提示:“400-”均按市话标准收费;“021-”上海本地按市话标准收费,其他地区按长途收费。
如人工服务繁忙,请您拨通后耐心等待,系统将会按拨打顺序排队进入人工。
(作答时间:2023年2月17日,如遇业务变化请以实际为准。)

回答2:

客服繁忙或者在晚间拨打,都会造成打不通。没加区号,电话信号不好。这也是打不通的。

此外就是用机器代替人工。



沟通是一门艺术,也是一门大学问,体现着商家的管理水平和经营能力,是产品和服务竞争力的重要组成部分。消费者遇到的问题千差万别,冷冰冰的“人机对话”客服模式不可能真正解决。期待商家树立正确的服务理念,提升服务质量,改善管理水平,让客服电话真正服务好消费者,才能赢得市场、赢得人心。


客服电话打不通背后反映的是服务意识的淡化。一些企业认为,有了智能客服,保留人工客服会增加人力成本,从而影响自己的竞争力。实际上,无论科技怎么发展,企业提供的服务越好越能赢得消费者青睐的市场规律不会变。一个畅通、能及时解决问题的客服电话是做好服务的重要部分,这是商家的优质资产而非“包袱”。

回答3:

短信通当月是免费的。不需要直接在自助终端上取消吧(短信通解约)
至于 客服电话,不晓得你是啥时候打的,偶还能偶尔打通的。:)

回答4:

我的也是一样的情况,不知道怎么给开通的。 打电话,打了6分钟才挤进去,最后通过掌上银行APP取消了。 好的是,我没有往里面存过钱,所以也没有扣服务费。显示“欠费状态”“欠费0元”。 农行服务 很差,轻易不办农行卡。

回答5:

农行客服热线人工服务比较难以接通,可以选择语音提示里面的对应数字进行相应处理。