这种规定损害了消费者的合法权益。《消费者权益保护法》规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,否则规定内容无效。而商家要求消费者支付最低消费额,侵犯了消费者自主选择权和公平交易的权利,该规定应是无效的。此外,《餐饮修理业价格行为规则》规定,经营者应当以成本费加法定税金和合理利润为依据制定价格,应质价相符,不得强迫消费者接受其规定的价格。由此可见,经营者最低消费的规定,是经营者强迫消费者接受其规定价格的行为,是违法行为。
商务部发布了《餐饮业经营管理办法(试行)》,禁止餐饮经营者设置最低消费;对于餐饮经营者违反本办法的行为,法律法规及规章有规定的,商务主管部门可提请有关部门依法处罚;没有规定的,由商务主管部门责令限期改正,其中有违法所得的,可处违法所得3倍以下罚款,但最高不超过3万元;没有违法所得的,可处1万元以下罚款;对涉嫌犯罪的,依法移送司法机关处理。自2014年11月1日起施行。
饭店存在最低消费不合法,损害了消费者的合法权益。没有满足最低消费不可以拒绝消费者消费。
《消费者权益保护法》规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,否则规定内容无效。而商家要求消费者支付最低消费额,侵犯了消费者自主选择权和公平交易的权利,该规定应是无效的。
此外《餐饮修理业价格行为规则》规定,经营者应当以成本费加法定税金和合理利润为依据制定价格,应质价相符,不得强迫消费者接受其规定的价格。由此可见,经营者最低消费的规定,是经营者强迫消费者接受其规定价格的行为,是违法行为。
扩展资料:
消费者和经营者发生消费者权益争议的时候,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,消费者投诉电话12315;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
违法
根据法律规定,餐厅自行设定“最低消费额”属于违法行为。我国《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,如果有限制消费者消费的金额就违反了法律规定,属于一种违法行为。
《餐饮业经营管理办法(试行)》规定正式实施,如果餐饮店还设置“最低消费”,将面临最高3万元的罚款。
第一,如果市民在餐馆遭遇“最低消费”,但实际消费金额少于最低消费金额的情况,那么消费者应该保留所有票据证明,包括发票、菜品小票、录音等,消费者可致电12315进行投诉,相关部门会为消费者追讨多支付的金额。
第二,如餐馆强行要求消费者购买非消费者意愿选择的产品以满足最低消费,消费者有权拒绝,但消费者一旦接受餐馆强行搭售的产品,则可能被视为承认了交易的自愿合法,消费者事后退货难度很大。
第三,新规生效后,消费者有权拒绝最低消费,而只需向餐馆支付实际消费金额即可离开。如果消费者支付实际消费金额后,餐馆强行阻挠消费者离开限制了人身自由,消费者可以立即报警处理