在职场中应该怎么样处理人际关系？

2025-02-16 01:16:21

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回答1：

与上司相处的"七大定律"
老板、同事、上司、下属这些称谓无不在提醒我们：一旦进入职业生涯，你就要开始一种职业化的生活。职业化意味着个人思想意识、行为规范诸多方面的再塑，这个过程是个人自我提升与磨练的进程，在工作后的若干年，你可能会发现自己有了许多的蜕变，可以用"成熟、精干、开放、目标明确"等等词语来加以形容，但也许还会遭遇"世故、圆滑、失去锐气"之类的评价。个人职业化的历程与方向，确实关系到职业成败。蜕变可能会成为一只美丽的蝴蝶，但也可能会成为一只迷失自我本色的飞鹅。这使我想起若干年前一位学长告诉我的一句话："做人应该象一个铜板，在适应与迎合世俗的同时，保持自己的个性。

这实质就是完善自我的一个理念。在从学生到职业人的转变过程中，可能会经历很多的痛苦，痛苦的来源在于现实与本我色彩的诸多不适应与矛盾。这种不适应如果不能恰如其当的调节，对于个人发展是非常不利的。如果在保持自我个性的基础上与社会规范吻合，做社会人是职业化的一个重要内容。确实，一踏上工作岗位，你将会面对很多的情境、各种各样的关系与人，其中学会处理人的关系是非常重要的一课，在职业咨询中，心理学家发现人际关系不协调是个人职业问题的重要方面。在以下，我将谈谈与上司的相处之道。

与上司的相处为什么对于你上非常重要的呢？

原因一：对于刚出校园的你，一个欣赏你的上司会充分地帮助你一步步地成长，培养你的业务能力，传授经验，为你未来的职业发展奠定基石；

原因二：你的工资、业绩评估、你的自信心、你的一切一切在很大程度上取决于上司对于你的评价。

总而言之，与上司保持良好的关系是一个非常基本的生存法则。

首先，还是让我们来看一看以下的几个常见的问题吧：

1、到了新单位，每天都很忙碌，但不知为什么自己的上司却更加看中另外的一个同事；

2、与上司有不同的意见，不知道应该怎么办；

3、手头正在做一件事，上司又突然布置了新的任务；

4、对于上司是否应该经常"拍马屁"；

5、碰到了一个你认为并不出色的上司该怎么办；

6、你的上司与你的做事与为人风格完全不同，应该怎么办？

毫无疑问，与上司相处首先应当遵守的是在工作中人与人相处的最基本的法则，例如相互尊重、保持适当的距离、增加对于自我的管理等等，此外，还有一些特殊定律。

定律一：在职场生涯中，你一定要学会尊重与服从

尊重上司，学会服从。必须记住，上司是你真正意义上的衣食父母。受雇与他人，为他人工作的人假如总是与上司的意见相左，他的工作就不可能顺利做好。上司之所以是上司一定会有他的优势，他必须为他的所有命令承担责任，因此你要相信他的命令有一定的理由。如果你初出茅庐有出生牛犊不怕虎的精神，如果你桀骜不逊,你现在得赶快补上"服从"这一课。

定律二：理解与顺应企业文化

不同的企业有不同的文化，这种文化会决定人与人之间的行为方式，以及基本的概念。有的崇尚张扬，有的崇尚沉稳；有的要求员工按部就班，有的需要员工更活跃，不仅表现在具体的工作方式、领导思维上，还表现在员工们推崇的服饰文化、人际交往的艺术等方面，这些往往就是企业的生存法则，最终决定了你以什么形象出现在公司、用什么样的方式进行日常工作、怎样与领导和同事们打交道。如果你是个有心人，就能及早适应新环境，在未来的生活中游刃有余。

定律三：学会展示自己

你的上司并没有时间天天观察你、发现并研究你的优势，因此实际上你需要主动地适时展示自己，赢得上司的最佳印象。

具体而言，你应当：

A、摆正心态，从小事做起

因为上司往往并不了解你的才能，开始不会委以重任，让你做些比较琐碎的杂事、小事。除了力争在最短的时间内尽善尽美地把它完成你别无选择。这是取得上司信任的最有效的途径。不要自视清高，以为大材小用；或者几天没达到自己的目标，就开始怀疑是不是选错了单位。谁也不能一口就吃出个胖子，想要灿烂辉煌，你先得耐得住寂寞。

一个真正的案例：世界著名管理咨询公司在谈到该公司之所以在半年之内给毕业仅半年的小张加薪三次的原因时说："没有什么，我们就是发现她糊的信封总是要比别人漂亮，公司的人在需要的时候总是想到交给她就行了。"

B、自然地表现自己

领导在场时，你竟然缩头缩脑，退到别人的后面，说起话来声音小得坐在旁边的人都听不见，这简直是太糟糕了。自信一点儿吧！开会时不妨做到能让领导很容易就能看到的地方，如果让大家发言，就勇敢地把自己平时积累的几条合理化建设井井有条地讲隼矗�愕谋硐肿匀换崛每赡芤恢泵惶�谝饽愕牧斓脊文肯嗫础5�⒁獗鹣猿黾辈豢赡偷难�樱��豢煽淇淦涮福��龆嶂鳎�裨颍�共蝗缱龈鋈险娴奶�凇?/p>

C、表明你是一个具备特点的人

一个误区：给领导拍马屁

你的个性与特殊才能是你与别人不同的标志。职业化并不意味着磨灭个性，敬重并不表示奴颜。相反，你的特点正是上司考虑发展你的原因。你在关键时刻体现的冷静、你的反应灵敏、你的活波幽默，你的责任感都是你的制胜法宝。

毫无疑问，所有的人都喜欢听人赞扬，你的上司也不例外。但不要认为拍老板马屁需要太大的智慧。佩服的眼神比说出来的语言要更有价值。在老板发表言论时，有意无意地露出佩服的样子，微微点头，再加上适当的反应，老板就会知道你很有诚意。其实，你根本用不着用令人肉麻的话语来表示自己的态度。此外，业绩是衡量一个人能力最客观的标准，因此脚踏实地、埋头苦干，把上司安排的每一件事都办得妥妥贴贴，然后再说几句中听的话，比起那些只说不做的人来，上司一定会对你另眼相看。

定律四：遵守基本的做事流程

下级与上级的沟通过程中，你一定要"积极、主动"，这是一个基本的做事法则，你不应当因为害羞或胆怯而延误工作，"早请示，晚汇报"适合于任何的企业与时代。

你应当养成非常好的职业习惯：

A工作每进行到一个阶段，都需要向上司汇报；

B在遇到问题或有不同见解时，都应当主动与领导沟通和探讨，以免延误工作；

C反应及时：对于上司交代的任务你应当快速反应、完成；

D充分地协助你的上级做各种工作，"眼里有活"，主动找事。

定律五：了解你上司的类型，学会更有效的沟通

每个人都有自己的行为风格与个性，这会充分体现在他的工作风格上。注意上司的类型，你将会更好地预测他的情绪，理解他的价值观，并按他的期望去做事，你应该有针对性的沟通。例如，面对一个关注细节、重视条理与规范的领导，你应该有充分的思想准备去接受他对于你在汇报方案中的所有细节的质问与探讨；而面对一个思维活跃、重视整体的领导，你也应当有充分的准备，因为你要不停地应付他们各种突如其来的创意，他们也很少会告诉你们该如何具体去做。