从你的描述来看,你的微信要开通零功能,建议你打开微信,点击支付,进入钱包页面。然后找到零钱通选项进入,先勾选同意协议,再点击开通。接着完善实名信息认证,上传微信账号本人的身份证照片,点击提交,完成身份信息认证之后,零钱通就开通成功了。
点击你的微信,余额点击后在下方零钱通打开可以。