是要聊天记录的截图吗?先把聊天记录打开,再随便打开qq或旺旺上一个人的对话窗口,输信息上方有一排,其中最后有个小剪刀,点击小剪刀,鼠标会变成彩色,去框你要的聊天记录,框好后点击完成,右击鼠标点击“另存为”到桌面,然后去申诉的窗口,上传你截的图,你试一下,多操作几次就会了