若手机使用QQ发送语音时出现声音小的情况，建议：1.调大手机音量，或QQ语音时切换听筒模式/扬声器模式尝试。2.更新QQ版本或卸载微信重新安装尝试。3.查看手机系统是否有新版本，升级系统尝试（升级前请备份设备中数据）。若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星售后服务中心检查。
卸载qq重新下载一下，调整一下音量
