小二会根据卖家拒绝退款的理由,还有提交的凭证。。。还有买家针对卖家拒绝退款的辩解。进行判定。如果买家没有举证说明反驳卖家的话。那么小二很可能就会倾向于卖家。总之,小二怎么处理,都是看双方提供的证据的。谁的证据更有利,就支持谁。最后小二才会做出一个相对合理的判定。