您好！
根据您的描述，您可以依次尝试以下方法进行解决：
1.可能是驱动问题所致，更新下网卡和声卡驱动（使用驱动精灵）；
2.可能是系统问题，如果您的系统是ghost系统或者使用较久，建议重装系统；
3.如果您使用的是无线网络，有可能是无线网卡金手指氧化导致接触不良所致，建议清理无线网卡金手指；
4.如果仍然不能解决问题，就是无线网卡故障或者主板故障，建议送修。
希望对您有所帮助！
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