为什么手机打不了电话了，联系人也没了，会闪退。

若手机无法拨打电话，建议您：
1.查看手机是否处于飞行模式。
2.检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号，请将手机关机重启，重新搜索网络。若无效，建议取出SIM卡重新插入尝试。
3.检查手机是否有足够余额。
4.若是可以拨打某些固定号码，检查是否启动了固定拨号功能，建议禁用该功能。
注：禁用固定拨号时提示PIN2码，此密码需要联系网络运营商咨询。
5.检查是否设置了呼叫限制功能。若设置，请取消后尝试拨打电话。
6.更换其他SIM卡。
7.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

如果手机联系人出现闪退、强制关闭等情况，建议进行以下操作：
1.重启手机尝试。
2.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置尝试。
3.若有更新可用，更新一下系统固件尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

三星手机一般建议进行以下操作：
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、卸载近期安装的第三方应用后观察。
4、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

这个现象目前还没有很好的解决方法，关机重启一下如果依旧，以下原因及方法请测试：

1. 安装了第三方桌面系统，软件自带了电话系列功能，软件崩溃损坏所致，解决方法：卸载掉桌面或系统，用本机电话功能。

2. 如果没有安装第三方桌面系统出现这种现象，可以尝试安装第三方系统桌面试下，比如小米系统，果壳系统，百度下来安装试下，也可以尝试安装第三方电话拨号软件试下。

3. 如果这些都不管用，那就备份完重要资料恢复出厂设置，还不奏效的话，最后一招那就是刷固件。