智能机在使用过程中卡在开机动画界面,建议尝试长按电源键12秒强制关机,再重启手机;若未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。若重启后可以正常开机,建议对手机进行以下优化:1、卸载最近安装的软件,排除软件和系统不兼容的情况;2、电池馈电导致,建议勿将电量完全耗尽,低于20%及时充电。3、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定,尽快刷机修复系统;
你好,1、排除硬件损坏,是否进水,摔掉、挤压手机;2、安装兼容性不好的软件导致系统异常;3、系统本身问题,如ROOT之后导致系统不稳定;4、是手机固件损坏,可通过给手机重做系统升级解决;5、电池馈电导致,建议充电30分钟再长按电源键10秒尝试;6、如果上述方法还是不行建议前往当地的客服中心处理。若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
您好,出现这样的情况这个应该是系统故障导致的哦,您长按电源键强制断电后,然后音量减加电源键同时按下(如果是可拆卸电板需要先拆电板重新安装上去),进入REC模式,进入后双清一下(恢复出厂设置与清理缓存wipe data/factory reset和wipe cache partition)然后选择重启即可,一般的问题都可以解决,但是这样做会删除手机里面的联系人、短信、笔记、软件等数据。若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
你好,oppom没有这款手机的呢。请核对手机型号哈。手机卡在开机动画界面的操作方法:1、排除硬件损坏,是否进水,摔掉、挤压手机;2、安装兼容性不好的软件导致系统异常;3、系统本身问题,如ROOT之后导致系统不稳定;4、是手机固件损坏,可通过给手机重做系统升级解决;5、电池馈电导致,建议充电30分钟再长按电源键10秒尝试;6、如果上述方法还是不行建议前往当地的客服中心处理。若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
您好 可以这样试试哦你同时按住电源键和音量下键看看可否进入Recovery模式选择重启手机。如手机无法进行相关操作,你可及时带好保修卡、发票到当地OPPO客户服务中心检测处理下的。若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!