港版:支持换机
对于目前悬而未决的港版iPhone 5s及iPhone 5c内地保修问题,今日与苹果官方客服进行沟通,确认港版iPhone 5s/5c可以在国内苹果零售店获得保修权利。
苹果大陆在线客服明确回复,对于“可订购到手机型号对应的部件可以保修”,另外如果检测需要更换新机,可直接更换为联通版的行货手机。
苹果iPhone维修大体分为两类:1、可更换组件修复的故障手机,通过更换故障部件解决,并确认所更换的部件都是新的。2、无法通过换件维修的iPhone,可直接更换一部iPhone,保证所更换的iPhone为全新机,而非翻新机,并且重新计算1年保修期。
这是在315央视曝光苹果售后问题后,苹果公司在今年4月1日做出的针对Apple在中国的维修和保修政策,相比此前不仅保证所更换组件及iPhone非官方翻新外,同时在保修期计算方法上更加宽容。
港版:支持换机
对于目前悬而未决的港版iPhone 5s及iPhone 5c内地保修问题,今日与苹果官方客服进行沟通,确认港版iPhone 5s/5c可以在国内苹果零售店获得保修权利。
苹果大陆在线客服明确回复,对于“可订购到手机型号对应的部件可以保修”,另外如果检测需要更换新机,可直接更换为联通版的行货手机。
苹果iPhone维修大体分为两类:1、可更换组件修复的故障手机,通过更换故障部件解决,并确认所更换的部件都是新的。2、无法通过换件维修的iPhone,可直接更换一部iPhone,保证所更换的iPhone为全新机,而非翻新机,并且重新计算1年保修期。
这是在315央视曝光苹果售后问题后,苹果公司在今年4月1日做出的针对Apple在中国的维修和保修政策,相比此前不仅保证所更换组件及iPhone非官方翻新外,同时在保修期计算方法上更加宽容。
只要你是正规的港版有发票有手机盒子包括里面的保修卡,拿到体验店里面可以保修也可以官换,看你手机非人为出现的故障程度。当然前提还是你没有过保修期。
可以 现在都世界联保了 只要你没越狱过 在保质期内且你在苹果店买的有发票 直接去任何一家苹果店就能保修 我就在北京买的手机 再美国换的电池
亲,港行是可以在大陆保修的,也可以邮寄到香港保修。
但是在大陆保修需要几个必要条件。
要想在大陆直营店获得免费保修,需要满足以下三个条件:
购买时的港澳通行证;
购买小票;
海关完税证明。
这证明了什么呢,网上或者实体店卖的港版手机,大多数都无法保修了(因为绝大多数都没交过税),请各位在购买前注意。