食堂主管每周例会该说的内容:
1、成绩(饭菜品种、花色、员工满意度、卫生等等);
2、盈亏情况;
3、出现的问题;
4、改进措施;
5、请求公司解决的问题。
目的要求
1、提高工作质量、端正服务态度,要让服务对象感受到亲情化的服务;
2、利用膳委会等多种渠道与服务对象耐心沟通交流,进一步加强和完善食堂内部管理;
3、膳食管理工作要进入常态化轨道,切实做好食堂管理工作,努力为广大服务对象提供更加丰富、优质、高效的服务。
总结上周工作经验和教训,安排本周工作。
1.今天的供货情况,比如什么什么菜原料没了,今天不能卖
(不然客人点了你说没有就抓瞎了);
2.什么什么菜需要极力推荐的,顺便统一一下宣传时候的口码(有些菜是半成品,保质期不是很长,需要尽快卖出去,统一口码是怕A服务员说X鱼是海鱼,B服务员却说是河鱼,这样更麻烦);
3.今天或者本周的优惠是哪些?
4.昨天工作中发现的问题,需要注意的事项(当然不能劈头盖脸的骂,就事论事,也不要把出现的问题全都归咎到某一个人身上);
5.分配任务或者岗位。
1、成绩(饭菜品种、花色、员工满意度、卫生等等);2、盈亏情况;3、出现的问题;4、改进措施;5、请求公司解决的问题。等等。