中通快递 损坏货物不赔偿,该如何投诉

2024-11-29 19:20:54
推荐回答(5个)
回答1:

拨打中通快递官方电话95311进行投诉即可。

中通快递损坏赔偿标准:

中通快递损坏赔偿标准包括保价的快件和未保价快件,对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费。

当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿。

快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。

扩展资料:

寄快递注意事项:

要注意的是东西快递公司是否给寄,可以打电话咨询下快递公司。

快递员上门收取东西时会给一张单子,填写寄件人信息,以及收货人信息。在这里也要注意在填写时,一定要把这些信息认真填写好。

收货人信息,比如收货人地址,联系电话,一定要详细。这样才能保证东西能顺利的派送到收货人手上。

而寄件人信息也要填写好,如若东西不能派送到收货人手上时,快递公司会原路打回返回包裹,若寄件人信息不详细,快递公司无法把东西返回。

参考资料来源:百度百科-中通快递

回答2:

一、先找快递员、快递网点的负责人进行协商
(1)寄快递时,请记下快递员的电话和您的快递单号,出了问题请第一时间通过电话联系取件的快递员进行协商。
(2)如果没有记住快递员电话,可以直接联系快递员所在的快递网点进行协商;如果没有网点的电话,可以到这里查: http://www.kuaidi100.com/network.shtml,左边选中快递公司,右边输入您要查的省-市和网点名称,点查询,在下面的结果中,会有相应的网点联系电话。
二、如果与网点负责人协商失败,再打快递公司总部的投诉电话进行协商
1、顺丰统一投诉电话:
国内:(0755) 83151111 海外:(+86)755 8315 1111 服务时间:周一至周六:09:00-21:00,周日:09:00-19:00,节日:09:00-18:00
2、申通全国各地投诉电话:http://www.sto.cn/tousu.asp
3、圆通全国各地客服电话:http://www.yto.net.cn/cn/service/Wd_Tel.htm
4、中通全国各地投诉电话:http://www.zto.cn/Wd_Tel.htm
5、宅急送全国各地投诉电话:http://www.zjs.com.cn/WS_Busines … plaintTel.aspx?id=6
6、其他快递公司的投诉电话:到http://www.kuaidi100.com 找,在左侧选择快递公司,在右侧输入框上方即可以找到。

回答3:

很无奈的告诉你 物品损坏 快递公司基本是不给赔偿的
保丢不保坏 这是快递行业的潜规则

回答4:

中通快递非常垃圾~~服务极度恶劣~建议不要用它~

回答5: