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朋友说已经发送邮件给我了，为什么我189邮箱收不到他发的邮件？

2024-12-21 14:01:59

推荐回答（2个）

回答1：

189邮箱收不到邮件情况如下：邮件在传输中丢失的可能性非常小，请确保发件人确实已发送了邮件并且能够成功地向其他用户发送邮件。同时，可以查看以下可能导致收不到邮件的原因：
1、发件人没有正确输入的189邮箱地址，请与发件人确认；
2、如果设置了过滤器，那么的邮件有可能被发到了收件箱以外的其他文件夹；
3、发件人的邮箱地址在的“黑名单”中；
4、邮件延迟。大多数邮件会在几分钟之内被传送，但有时由于发送方邮件服务器的问题，或者网络拥堵、邮件路由等问题，邮件可能被延迟传送。

回答2：

首先请确定对方有发送邮件成功，如果用户反映收不到所有邮件，先检查是否设置了自动转发且不保留备份，过滤规则等设置。单封的先检查用户是否设置了黑名单，过滤规则等，如均无，则需要用户提供邮件4要素（收不到邮件的时间、主题、收件人、发件人），如有对方有退信，建议对方联系管理员查询退信原因，如核实是我方原因，前台留单。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。