企业为什么需要客户关系管理系统？

1、规范化，比如了解一个客户，需要重点了解他哪方面的信息，给客户发产品，发报价，发哪些内容等等。因为业务员多，你得保证统一形象面对客户，同时快速让业务员们知道，要挖掘客户哪些信息，怎样谈判等等；
2、提升效率。客户关系管理系统能大大提升业务员管理客户的效率，最直观的像好笔头里，自动客户排重，多条件客户搜索，客户交易跟进等，靠业务员自己的那个小本本，是很费力气的，excel这样的表格，也有很多的弊端。
3、保护企业利益不受损害。员工在职期间，做的工作应该都属于公司财产，而不是个人私有财产，只有利用软件，才可以掌握到真实的客户完整信息。不然，员工走的时候，你顶多得一串客户联系号码。
4、提升客户成交率。个人处理大量的信息时，是会有限制的，但是利用软件，可以让业务员面对成千上万的客户时，都给让客户感受到一对一的服务，突破这种限制，提供更好的客户服务，从而提高成交量。

统一管理数据，保证安全
企业发展过程中，客户管理尤为重要，虽然初期客户数量少，但是随着客户数量的增加，客户数据越来越多，分类管理存在着很大难度。利用临沂客户管理系统，将全部的客户资料录入到系统中，根据客户意向建立分类，进行统一的管理。比如可以建立为初次客户，潜在客户，跟单客户，意向客户，成交客户等。将客户资料全部录入到系统中，业务员按照客户类别跟单客户，成单率大大增加，不会再因为无法了解客户需求而错失大单。
使用慧泽软件临沂客户管理系统后，企业不用再担心客户流失的问题，保证数据的安全稳定。因为客户数据都已经录入客户管理系统中，业务员离职没有权限导出客户资料，因此无法带走客户，新业务员接手工作，可以按照以前联系的内容和意向分类的划分，继续跟单客户，保证客户数据的统一完整性，更不会错失商机。

好处是巨大的，员工离职可以有效保护客户资源不流失、业务提醒、客户阶段跟踪、客户资源分配记录等，你可以去了解一下boeryun的客户管理，希望能帮助到您，望采纳

有谱CRM销售管理软件，市场、售前、售中、售后全生命周期管理，里面还有线索管理，公海管理等内容，这个用个CRM系统，让业务员平时就把自己跟进的客户资料信息要求录到系统里面，比如联系方式、电话微信等，还有具体是跟到对方哪位领导之类的，然后，不把删除权限给到业务员，之后即使销售离职，这些信息也是在的，可以派其他人进行跟进。