为什么收不到腾讯科技的验证码

2024-12-20 11:01:35

推荐回答（2个）

回答1：

若接收不到验证码，可能有以下原因：
1.软件冲突，一些软件的防火墙或保护功能还会相应的屏蔽掉一些发送过来的信息；
2.可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3.可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息;
4.可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，可能是与网络功能有关，请联系当地的人工客服处理此问题。

回答2：

接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。