在交易成功之前申请退货退款退款，退款状态是买家申请退货退款，等待卖家确认中，1.如果卖家点击同意，你把当时你退货的快递单号填写进去，然后状态变成买家已经退货，等待卖家确认中，如果他点击同意，或者一直不操作，钱会退给你，如果他拒绝，可以申请客服介入。2.如果卖家在你申请退货退款的时候直接拒绝，你就可以直接申请客服介入，申请客服介入的按钮在退款页面中可以找到，望采纳
