没关系的。这个我不清楚，你也别说我为腾讯说好听的。那种情况不应该出现，手机收不到是所有人都一样的。除非你是腾讯的亲戚邮箱收不到，应该就是你邮箱的问题了。申诉成功以后，你没收到。可以直接用申诉填入的密保更改密码你看看能行不！
