正常来说是不用新建人物的。有以下几种可能：1.账号太早了，腾讯可能清理了一批账号，然后你再次登陆要重建人物。（不太可能）2.之前和现在用的手机的系统不一样，比如之前用的iOS（苹果）现在用的Android（安卓）。苹果和安卓的账号的是分开的，虽然能匹配到一起。就是说你一般最多可以有4个账号：安卓2个（QQ一个微信一个），苹果2个。
