出现这种情况，就需要重新恢复苹果手机了。可以尝试以下操作：
1.需要下载安装itunes，安装这个首先解决未越狱苹果开不了机问题，一般未越狱的苹果手机出现白苹果和开不了机的概率很低，但是未越狱的机器如果出现白苹果，一般情况下没有其他办法，也就只能重刷固件来解决。
2.要保持itunes在启动的状态，在屏幕白苹果的状态下，插上数据线连接电脑。
3.同时按住HOME键（就是那个圆圈键）+电源键（就是开关机键），一直到设备屏幕出现黑屏（即关机的的状态下）。然后松开电源键，等大概10秒左右的时间，直到iPhone出现等待恢复提示。
4.此时，电脑上打开的的iTunes也会有一个“等待恢复iPhone”的提示。
5.确定后，直接点击恢复。此时，基本上iPhone会自己帮你恢复系统，此时不要着急，中间会有重启等提示，切记只要不断开数据线，基本都会成功。
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