如果指的是手机听筒没有了声音，建议先尝试以下方法解决：
1、使用听筒的时候按音量加键将音量调大。
2、重启一下手机。
3、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。
如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。
哎……国产手机就是这样，用着用着就会和你开这样的玩笑！
关机，再重新启动就可以解决问题了！
你看看设置里面有个声音一栏，“通话音量”那个开了吗，如果没有可能是听筒坏了。如果还不是我就不知道了
软件卸了，在装
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