打客服询问未到账的原因。补充：1、登录支付宝网站，点击充值； 2、系统默认充值到余额宝中，若需充值到支付宝账户余额中，请选择充值到余额——储蓄卡，网上银行一栏，点击选择其他——招商银行——下一步； 注：信用卡不能给支付宝账户充值。 3、输入充值金额，系统默认勾选同意快捷支付服务及服务协议，需要取消勾选后，才可以显示点击登录到网上银行充值入口，点击即可；4、按照银行页面的提示输入银行账户和密码等信息即可完成充值。
