你的身份证还在你手里吗？只要身份证在你自己手里，你就可以要求银行按照你的要求处理。因为，这时证明你是这张银行卡里的真正主人的唯一手段。你可以要求挂失后补办给你，或者要求银行挂失作废（挂失时间长了不一定行）。
用信用卡预留的手机号，打电话给银行客服，说明情况。要求取消挂失。然后要求质问客服，挂失卡片为什么没有通过预留手机号打过去，你们就给挂失了？
和我情况一样，银行的漏洞
