宽带无法连接,提示691,怎么办

2025-03-24 04:26:36
推荐回答(2个)
回答1:

这个是宽带账号和密码不正确或者宽带欠费停机了,首先核实是否使用正确的用户名和密码,尤其是核对一下是否存在大小写输入错误,或者下划线错误,并再次输入。

其次可以查询宽带是否欠费停机了,如都正常的,可以致电10010申请重置宽带密码后测试。

回答2:

如提示以上代码,建议你先检查一下是否存在欠费,如无存在欠费,建议你重新输入账号密码尝试,注意大小写尝试看看,如还是无法解决建议你联系当地客服。