鼠标失灵无反应时,确认以下项目进行排查解决:
1)鼠标是否损坏
更换其他鼠标接入相同的USB接口,确认是否新的鼠标依然不能使用,若不能则证明不是鼠标本身引起的故障,继续进行下述排查;
2)USB接口异常
包括USB接口供电问题,接触不良,USB接口损坏等需逐一排查,更换其他USB接口确认原USB接口是否异常;
3)BIOS中禁用了USB接口
BIOS禁用USB接口时,键鼠设备接在禁用接口上,开机和进BIOS是可以用的,但系统下无法使用,此时只需进BIOS,将对应的USB port设置为enable状态,保存退出BIOS即可。
4)设备管理器中禁用了相应的键鼠
接另一套键鼠开机进系统后,打开设备管理器,确认原键鼠是否是被禁用状态(向下的箭头),此时右击该设备,选择“启用”即可。
如果usb鼠标和键盘在别的电脑上能正常使用,那么说的情况就有两种可能:
一是人体学输入设备那个驱动有问题。
二是不能正常使用的usb鼠标或键盘的驱动与电脑不兼容,需要升级匹配。(新电脑操作程序用旧鼠标和旧键盘或者旧电脑操作程序用新鼠标和新键盘,往往会出现驱动程序不兼容的问题,因此容易影响正常使用)
告诉一个好办法:到网上搜一下“驱动人生”然后下载安装到电脑上,让自动检测相关驱动程序,如果检测出确实是因为驱动程序不匹配而引起的问题,可以替自动下载安装,问题即可解决。
新买一个鼠标吧。