请问该机型系统升级不了有什么相应的提示的呢？建议您可以尝试以下方法进行解决：
1、检查一下手机连接的网络（数据或WIFI）信号是否稳定，如果不稳定可以更换地点或时间段待网络信号稳定后重试看看。
2、如果网络信号稳定出现不能升级系统，可以查询一下手机是否被root过，root查询路径：您可以在拨号界面输入：*#*#001#*#*查看NV参数，is_ROOT=0，表示没有ROOT，is_ROOT=1，表示已ROOT了。
3、如果手机被root过，是不支持进行系统升级的，建议您可以将该机型固件升级恢复后在进行系统升级的。
4、您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html
，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。
这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html（升级前请记得备份好您的重要资料哦）。
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