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一. 基本概念
微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号，该帐号与QQ账号互通，通过公众号，商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动 。微信公众号分为订阅号和服务号及企业号。
二. 功能介绍
微信公众号的功能：查看阅读次数和点赞人数，自动生成不同尺寸的公众号二维码提供下载，二维码中间可嵌入企业Logo图片。可印刷到名片、广告牌、宣传册、商品包装上；
微信公众号后台，可群发图文消息或广告，设置关键词自动回复、默认消息、自动打招呼；
粉丝管理，与粉丝互动、粉丝属性分类；
服务号还具备自定义菜单（栏目导航）功能。
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