不需要身份证，记住验证码就可以了，菜鸟驿站都那个显示屏可以触控的，跟手机一样，点击输入验证码，解决方法如下：
1、首先在手机中下载好菜鸟裹裹的软件，打开一下，如下图所示。
2、登录菜鸟裹裹，进入菜鸟裹裹的首页。
3、在此页面找到右下方“我的”点击进入。
4、可以在这个页面看到“我的订单”点进去，如下图所示。
5、会出现一个“快递员上门待取件”，继续点击进去，往下拉就可以看到一个取件码。
可能你淘宝账号那个手机号和你收货人的手机号不是一个，因为我之前就是因为这个看不到身份码hhhhhhhhh
因为没有绑定收件的那个手机号
淘宝app, 我的淘宝， 我的快递， 身份码。
这个你要找菜鸟了，问个究竟吧
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