若您的手机在看视频时出现自动锁屏情况,建议:
1.重启设备尝试。
2.更换其他的视频或自己录一段视频试试。
3.使用自带播放器播放尝试。
4.检查是否安装了第三方锁屏软件,卸载尝试。
5.备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测。
解决办法:
1、关机状态 长按开机键和音量+进入recovery。
2、在recovery模式下选择两个wipe清理。
3、不同手机的按键不同,自己测试一下就好。
双wipe以后手机信息是完全被清理的,需要重新安装软件什么的。