你好,一般出现这种情况就是电脑没有正确安装蓝牙驱动和蓝牙软件,或者安装后却没有保证开机启动,也没有手动启动,所以有的情况是无法搜索到蓝牙耳机,有的情况是搜索到蓝牙耳机却不能配对连接,还有的是配对连接后无法使用蓝牙耳机播放声音。建议重新下载已经安装的蓝牙驱动和软件,然后从官网把所以和蓝牙相关的驱动和软件都下载安装,还有就是要保证开机启动或者开机后手动启动,有的优化软件会把蓝牙驱动软件给停止掉,这要注意一下。一般只要正确安装好驱动和软件,正常连接后就不会有问题的。