苏宁易购收钱不发货怎么办?

2024-12-30 00:20:13
推荐回答(5个)
回答1:

我在苏宁买的东西,已经2月不发货,找客服,客服就给你托,一直拖了2月了。后来去微博发消息,客服微博搬弄是非,说我要求过高,我一周后发现没发货才联系客服的。我只是希望正常发货。后来就一直拖,,一直拖到现在了还没有解决,所以苏宁是一个极其不讲信用的平台。垃圾。我这里有所有资料的截图。可是又有什么用呢,你跟没信用的平台讲理,最终浪费的是你的电话费。建议大家一起抵制苏宁。也许这种情况发生几率小,但是发生到你身上,会影响你心情很久。苏宁李斌你睁大眼看看你们的团队都是什么烂人。

回答2:

苏宁双十一店大欺客,虚假标价不发货!!!!!!!我是一种普通消费者,近来天气变冷,想买一台热水器,看中了苏宁的 (Haier) ES60H-G1(SE) 电热水器 60L 于11月9日下单,当时显示是11月11日送货上门安装,结果到了12日,等所有的双十一促销产品加到原价的时候,苏宁的客服一直往后推迟送货时间,直到昨天才说没有货了,我想说的是没有货的话,你们为什么不早给我说明,我又不是非得在你苏宁店面里边才能买到一个热水器,害我几天没有热水器用,现在客服提出叫换成另外产品,不过差价算法由它说了算,我买的时候 产品促销价是1249,现在恢复原价是2099 .叫换的另外同款,容量是80L的现价是2299 用我付的钱减现在换的2299,叫我补差,这合理吗? 我说了,要补差价,也不是这种算法,你不能管我付了多少钱,我买的产品现在恢复原价到2099,换的同款产品原价是2299,那么我只能补这200的差价,不能叫我补这1000多的差价吧?大家都来评这个理看看,不能由着它苏宁店大欺客......

下单时间:2014-11-09 订单编号:6010875046
操作时间物流追踪
2014-11-18 18:00:00安装服务已另约【2014-11-18】,如需维修/保养请点击这里预约服务
2014-11-09 09:20:52您的发货清单【昆明配送中心】已打印,待打印发票
09:18:02您的订单审核通过,已分给出货仓库
09:16:03您的订单已支付完成,等待审核确认
09:14:05您的订单已提交,请尽快完成支付
大家可以看看,9号下的订单啊,到现在还没影..............

服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁最大的追求,这是每一个苏宁人的承诺!

看看你们处理问题的态度,对比你说这话,真是莫大讽刺啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

回答3:

我也是个被苏宁易购坑的啊,买个手机预计时间是第二天到,但是我等了8天还不能拿货,问客服各种对不起,各种请耐心等待,等待你妹啊,还没期限了,因为没手机用实在受不了等不了就申请了退款在其他地方买了手机,申请的退款过去了13天我还没有收到退款,问客服又是各种对不起,请耐心等待,咨询客服根本就是给自己添堵啊,给差评也没用,人家设置不显示你的差评就不会现示,反正以后绝对不会再苏宁易购买东西,宁愿给多点钱在其他地方买,我就好奇了,苏宁易购这么垃圾怎么坚持到现在的,赶紧倒闭吧,这就是我第一次在苏宁易购买东西的体验

回答4:

12.4号买的一个超极本 ,现在也没送到。一次拖一次。其中打了6个服务热线。和业务员不断联系。!都讲系统升级。你本身的系统升级。就要想好应对问题!!就这样拖客户。都让人等疯了!气死人。投诉无门

回答5:

苏宁易购真不好,没有联系的地方,客服根本就不理你,购物还是去淘宝好,至少有个一对一的卖家替你解决问题的。