您好！
可以试试建议一个word文档，然后复制一些文字到文档里，然后再试试这几个按键是否可以使用。如果还是无法使用，建议联系华硕服务中心检测一下机器，看看是不是按键有问题。若您不清楚当地的服务中心联系方式，您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心：http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
这个应该是组装时键位松了吧，去售后吧，应该有免费保修的。
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