我记得曾经回答过你的问题，也是在百度上回答的，今天这个问题重开，我也不想说太多了，你去银行查询，柜员肯定是这样回答你的，因为他们确实是不清楚，他们顶多可以给你提供一下明细，具体的东西你应该问一下收费的地方是为何划走。
如果不出意外，你应该是在网上或者什么地方泄漏过密码卡号还有身份证号码等个人资料了。
你确定你没有开办过任何腾讯的跟银行卡有关的业务或者别人没有用你的卡开办过吗？如果什么都没有办过的话我觉得不太可能啊；如果你以前办过业务而且还处在欠费状态的话那他们是有权力从你那扣钱的。
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