我的戴尔笔记本电脑一直说遇到问题需要重启什么情况

1. 该界面为windows8系统之后的蓝屏界面，电脑重启后看看是否正常，如果再次蓝屏的话，记录错误代码，在网上搜索或咨询微软工程师寻求解决办法。（如下图的INVALID_AFFINITY_SET）
   

   

2. 进行psa 硬件检查，这个过程可能需要15到20分钟的时间，按着以下的步骤操作下：

   a.先关机，然后按住键盘上的FN和开机键，系统会自动调出PSA诊断程序。

   b.PSA会自动检测当前机器硬件配置，并自动检测硬件。

   c.如果硬件出硬件故障，会显示错误代码和错误信息。

   d.如硬件没有问题，及显示“pass”，检测结束了。

   e.如果出现错误代码记下或拍下照片，到时对于解决机器的问题有帮助，错误代码格式2000-XXXX。

   f.如果出现全屏的彩条横竖变换完的提示，按N后屏幕颜色变换完会返回报错2000-0333/0334，此错误信息是按N后的自然报错，可以不用管；按Y继续硬件深度的检测，这个过程需要30—60分钟。

3. 联系dell工程师，提供psa硬件检查操作得到的错误代码并寻求解决方法。

1、界面为windows8系统之后的蓝屏界面，电脑重启后看看是否正常，如果再次蓝屏的话，记录错误代码，在网上搜索或咨询微软工程师寻求解决办法。（如下图的INVALID_AFFINITY_SET） 进行psa 硬件检查，这个过程可能需要15到20分钟的时间。

2、丢文件，一般修电脑的都会做系统 好一点的 专业的就用u盘啥的恢复盘试着修一下，但是估计这种人很少，而且出价很高，要是系统c盘里没什么重要的文件 就建议做系统吧 简单实惠 游戏啥的一般都放别的盘里，这样做系统也不容易丢。

扩展资料

注意事项：计算机黑屏的原因主要有两个，一是硬件的故障，二是软件的冲突，而二者的区别主要在于发生黑屏的位置，即是在开机时发生黑屏，还是在正常启动机器后，在使用的过程中出现黑屏。 当然，无论是硬件故障，还是软件的问题，从某种意义上讲都不是孤立的，尝试顺着以下的思路去解决，相信黑屏会很快得到妥善的解决。

你好！
开机的时候按F12 ，之后选择D开头的选项运行dell自带的硬件检测程序，检测硬件是否有问题