一、 电话订票流程详细介绍 1、电话咨询-确定列车-提供有效证件号码 2、客服人员为旅客下定单成功后-旅客必须在1小时内支付票款-如途期系统将自动取消预订的车票。 二、支付方式详细介绍 1 、火车站支付 2、 银行支付 银行支付详细介绍 A、柜台转帐 B、ATM转账 3、旅客如选择银行支付票款,客服人员会提供票务科指定帐户给予支付。 4、旅客转帐后 请保留好转帐回执单，第一时间再次与客服人员联系进行核实， 确认收到转帐的票款后，客服人员将通过短信方式，把您的订票单号发送到您的手机。 5、我们出票的时候将以发给您的订票单号和您的身份证或有效证件为准，由此带来不便请您谅解！ 三、取票方式详细介绍 1、凭订票旅客有效身份证件和订票单号到车站售票窗口取票。
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