淘宝商家说已经重新发货，为什么没有物流信息和发货通知？

2025-03-25 16:25:51

推荐回答（5个）

回答1：

1、确认一下之前的发货信息是否有快递公司的扫描记录如果有那可能真得丢失了。
2、关于重发因为淘宝发货是一次性的一旦发货完成不能进行二次发货这得需要您自行向商家索取新的物流编号以便自行到物流官网查询

回答2：

你可以联系商家告诉你她发货单号以及那个快递。方便你查找。这样就知道商家是不是真的发货了。

回答3：

其实你不用担心…只要你确认付款后，如果物品迟迟没到…你可以找卖家退货…不过不要点击“确认收货”哦…

回答4：

正常，不用担心，很小的事情。
等等

回答5：

如果卖家已经点击发货，填写了运单号，因某种原因如：填错运单号或需要卖家二次发货的，此时卖家无法再填写运单号，需要卖家（发件方）主动联系买家（收件方）提供二次发货承运公司和运单号，以便买家及时查收货物。
即：重新发货的单号是不再淘宝网上体现的，通常重新发货卖家会通过旺旺给你一个快递单号，自己通过百度查询物流进展的。
请买家及时关注交易超时，如果超时打款时间快到了，卖家未帮助延长时间，但还未收到货的，买家务必及时申请退款，避免超时打款。