路由器里面的WAN状态IP地址和子网掩码都是0000怎么回事

原因：无法获取IP地址导致。解决方法：重置路由器来就此问题。

如下参考：

1.按下传感器复位按钮5秒，如下图。

2.在电脑浏览器中输入路由器背面标记的IP地址，回车，然后在路由器背面输入用户名和密码，点击login。

3.进入路由器后台后，点击左侧导航栏的界面设置，选择WAN设置进入。

4.在设置界面中选择PPPOE连接方式，输入服务提供商提供的在线账号和密码，点击保存按钮。

5.点击无线设置下的基本设置进入，如下图所示。

6.在无线设置界面中输入无线型号名称，并检查是否启用无线功能和广播。单击save按钮。

7.单击“无线安全设置”进入，如下所示。

8.在无线安全设置界面中选中wpa-psk，点击保存按钮，在PSK输入框中输入所需密码。

9.点击路由器的运行状态，可以看到WAN端口的IP地址和网络连接。

　　这说明路由器并没有获取正确的ip地址配置，检查步骤如下：
　　1、首先检查路由器设置中wan端口的设置是否有误，pppoe拨号方式一定要注意账户密码是否正确，注意区分大小写；
　　2、检查路由器wan端口到modem的连接是否正常，对应指示灯是否亮起；
　　3、modem电源是否开启，可重启modem；
　　4、modem的电话线或光纤是否良好连接，可重新拔插；
　　5、以上检查无误，需向宽带运营商申报宽带障碍。

这要看你是什么路由器了哦
就拿TP-LINK的来说吧
在“网络参数”下的“WAN口设置”里
有三项WAN口连接类型：1.动态IP；2.静态IP；3,PPPoE
楼主的是ADSL，前二项排除，应该是第3项
而这一项，只有当你的路由器拔上号后才能出现IP，子网掩码，网关和DNS
而这些信息是不能在WAN口设置里直接看得到，得在“运行状态”这一项下面才会展现得清清楚楚，这是以TP-LINK路由为例的
其它的WEB路由器在操作方面略有不同，但大至是一样的

你插错口了吧，猫跟路由要用WAN口连接

服务方式选择正确吗？PPPoE