这个一般就是qq邮箱网络上的传输出故障了。解决办法试着，先将文件下载下来，然后更改名字，后缀名字修改成原来的.doc就好了，如果文件不是损害太大都能打开，实在打不开就直接qq传了。
可能原因：word设置里勾选了“图片框”选项的时候，打开word时，所有的图片都只显示为一个空框。
