为什么我的腾讯大王卡注销不了?

2025-01-01 03:19:33
推荐回答(3个)
回答1:

当您办理腾讯大王卡的时候,应该会签订一份合约,在合约上面可以看到这张卡的合约期,一般是一年左右。
在这一段合约期内,您的卡是无法注销的,除非您以人工的形式进行申请终止,或者等到合约期结束后才可以注销您所办理的腾讯大王卡。

回答2:

回答3:

手厅销户失败的原因可能有:

1.【时间限制】手厅APP每月“最后两天” 无法办理销户,请您避开这两天办理,另外服务时间为每日7:30-22:00,其他时间不提供服务;

2.【状态异常】账户余额不足抵扣“当月话费”、“往月欠费”、非实名停机、半停机等非正常状态无法办理,您可缴费或复机后办理销户;

3.【余额转移】填写的余额转移号码“非同省联通号码”(注:4G用户账户余额只能转移到4G手机号码,2G/3G用户的账户余额只能转移到2G/3G手机号码)建议您换个号码重新尝试;

4.【未接收验证码】如果未收到验证码,建议换时段地点或把电话卡插入其他手机后,留意能否正常接收;

5.【合约问题】您在合约期内不能办理销户,如需办理,须本人携带有效身份证件前往归属地自有营业厅,解除协议并核算相关费用后方可进行销户;

6.【网络问题】出现链接超时等网络问题,请您待网络信号恢复后重试。


温馨提醒:如果自助办理失败,您还可以携带有效证件前往具有二代证阅读器的归属地联通自有营业厅办理。