1、如果商家故意不发货的话，你可以在订单的后台直接申请投诉维权，投诉未按时间发货的话，如果属实商家就会受到响应的处罚，你还可以向商家要求理赔一笔赔偿款。2、但是如果是因为缺货或者现做现卖的情况发生的，最好是先跟商家沟通一下，做商家也不容易，多点宽容多点爱，世界还是很美好的！
