如果当时办办理的是建行信用卡汽车分期，在提供了相关车辆材料在银行的情况下，建议你可以问下车行，让车行工作人员联系银行的经办人员，或者你自己联系银行工作人员，如果两者都没有办法联系到的，建议你可以打信用卡背面的客服热线反映，客服是可以被你记录下来到相关部门跟进的。
建议你咨询下 车行。
