1) 商家在店铺中公示：不支持7天无理由退换货（包括：指定部分商品不支持7天无理由退换货）
2) 在买家向商家咨询7天无理由退换货规则时，商家向买家进行误导
3) 买家提出的退货要求，以促销品、特价品为由拒绝退换
4) 在换货过程中，由于商品调高价格，需买家需补足差价方可同意退换货
5) 在退换货过程中，要求买家接受打折退换。即原价100的商品，只同意买家以70元退货
6) 针对商家包邮的产品，商家不肯承担一半运费，要买家全额承担运费后方同意退还
7) 商家自收到商品的20个工作日内，未进行退款
以上七条为淘宝商城的“7天无理由退货”中严厉禁止的商城行为
如果是上面的这种情况，你可以投诉
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