您好！请问您用的是移动的还是联通的卡呢?x5max支持的是移动4G，不支持联通4G的哦。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
这个有可能是你没有换4G卡，或者你手机的版本买错了，还有就是信号
你家那边信号不好
