海尔冰箱在质保期内箱体坏了厂家回复已经无法修复,要给换新的但是要收费合理吗?冰箱原价2430元,

收取折旧费1600元
2024-12-15 01:06:08
推荐回答(6个)
回答1:

依据产品质量法与三包规定.
质保期内因质量原因不能修复的,厂家应该给予更换新机.
更换新机,进行合理的折旧折算是合理的.
但你这个折旧费明显不合理.
老冰箱你已用多少年? 如:2年
冰箱正常合理的使用年限至少10年. 那折旧费也就是2430X0.2=486元.
你海尔总售后电话设诉反馈. 海尔的售后服务还不错的.
打时顺便说下,找媒体与发微博........

建议你据理力争,不行就打12315找工商维权,或者媒体.

回答2:

您好,感谢向企业知道提问
费用问题售后有统一规定,您也可以拨打4006-999-999咨询。
欢迎您再次向企业知道提问.
祝您工作生活愉快~

回答3:

箱体换了建议还是买个新的吧,更换成本也不低啊。

回答4:

一年内整机包修,一年后就只有主要部件包修了

回答5:

具体请咨询售后

回答6:

请咨询售后