您好：
你的连接有问题，电信的机顶盒必须与猫进行连接，连接图示如下
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您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，不知您有没有把机顶盒连到猫上。就是说电视和路由器都要直接接到猫上，一般这样的猫都有4个插口，一个接 IPTV，一个接路由器，在路由器中设置拨号，就好用了。
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你是电视链接无线网还是网线？
有线的话 要把线接在路由器上再接到电视上 而不是插在猫上 猫的线是接在路由器的总端口的
电视提示了什么。。。
你确定你开通了电信的数字电视？有相关设备吗？
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