我赞成楼主的做法:上诉这种缺乏安保硬件设施的酒店!通过法律途径追回损失是保护自己正当权益的做法。地方警察“拍照留恋”的做法与警察说他们只破案,调节问题要我们自己解决的做法是不想与周遭的纳税方发生冲突,地方警察的说法是极端不负责任的行为。不能姑息。教训呐!酒店宾馆招待顾客的入住首先得保证他们的人身以及财产的安全,如果这个都不能保证,那么顾客是上帝就是空谈!
不知道你的出事现场动过了没有,你可以用橡皮泥什么的粘粘门把手,在地上找找有没有毛发,不知道你去出差的地方是哪里,很可能酒店和当地的派出所已经打好了招呼
因为酒店的流动人员比较大,所以也不排除是被人入室盗窃,我就是在酒店上班,在房务当主管,工作人员经常换,手脚不干净的也有
总而言之,出门在外,财物一定要看管好,尤其是没有监控的宾馆,财物一定要放在自己触手可及的地方
根据《消费者权益保障法》第七条规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”
第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。”
因此,如果你们在酒店入住时,酒店就有保障你们人身及财产的义务,如果给你们造成损失,你们享有依法获得赔偿的权利。如果经营的拒绝赔偿,你可以依据上述规定进行解决。
打110