业务总结就以下几点考虑就好了啊：
1.今年公司各个季度的业绩，与去年相比的增长点。
2.今年我公司热门线路产品哪些走的比较好，哪些不好，不好的产品分析出原因做好解决方案。
3.公司本年度操作中遇到哪些问题需要警戒的，为来年工作做好预防。
4.来年的业绩指标的制定，与我社合作的相关旅行社票务中心的同行的分析利弊选择哪些继续合作哪些终止合作等。
5.分析自己所占旅游市场客源的需求，制定出相应的旅游产品计划为来年做准备，哪些市场是不成熟的需要我们来年加大努力的，哪些是成熟的我们要继续保持。
总的无非也就是这些，跟着这几点考虑这一年的业绩做做分析就好了。
第一，总结一下今年年初的工作计划是不是完成，完成的怎么样。有什么优点，有什么需要改进的，再畅想一下明年计划。
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