用户名为你的卡号或你改的名称,如果第一次登,密码为你在办卡第三次和第四次密码。第一二次为卡的密码。如果密码还是错了只能到柜台重置密码了。建议密码重置后第一次登陆就把网银密码改成大小写加字母的。工行控件一般防止密码被盗,就算被盗,转账和网上购物还是要U盾确认,没U盾钱出去不了
用户名应该是卡号,或者你自己已经更改成自己用的用户名了,如果显示输入不正确的话,看看是否是大小写错误了,如果还是不行,去银行柜台,(带着卡,身份证)做网上银行登录密码重置业务,然后就没问题了。