永远不要控制自己的紧张。一种紧张当你越想控制时,它就越会变成一种妖魔,反而更加厉害。让自己平静下来的最好的办法便是利用以下六步法将紧张转化为能量。
1.微笑。
当你特别紧张时,不妨面带微笑。为此,请你放松你的下巴,抬起你的脸颊,张开你的嘴唇,向上翘起你的嘴角,用轻松欢快的节奏对你自己说:“忆些趣事”,它将使你意识到脸、心和脑之间的联系,这种联系的价值就是使你心中和脑中的快乐反映在脸上,呈现出你所预想的愉快表情:放松、清醒、警惕,看起来既舒服,又给人以有能力的感觉,仿佛你已真正放松和满足。研究证明,当人们微笑时,内脑接收的讯息通常是积极的,并且能使身体处于放松和满足状态;当人们处在焦虑和恐惧中时,微笑也能产生同样的效果。无论你是否意识到微笑对自我控制紧张感所起到的作用,这种“人为的”努力表明了内脑在毫不怀疑其真实性的情况下对外部讯息作出了积极有效的反应。
2.对自己传递积极的讯息。
然后,和微笑一起,你需要利用的一个积极的讯息。它可以是一个积极话语,例如,“这种情境不过是提醒我,我有能力将紧张转化为能量”。
3.运用想像力。
随即,运用想像力。在你的脑海中想象出一片林间空地。在空地的一边是一块绝壁,底部有一个洞穴。在你的背上有一个背包,里面放着你的那些紧张感。把背包放在洞穴的入口,进入洞穴。随着你一步步地走进,你注意到这个洞穴里面温暖舒适,并且非常明亮。在前方,你听到了流水的声音。循着水声走去,你看见了一个金色的高脚玻璃杯,里面满溢出一种像水晶一般清透的液体。这液体就是你想要带入你的生活的能量。它从这个高脚杯里留出来,倾泻在地上。你举杯喝下它。当你喝着的时候,你感到这些能量充满了你的身体。不可思议的是,你一边喝,这个高脚杯一边自动充满并且还不断溢出。杯子永远不会空。你渴望的东西是充裕的,而且这充裕将一直为你而存在。当你喝饱的时候,把杯子放回去,心里想着任何时候你都可以回来。走出洞穴,回到阳光下,慢慢地把你自己从想象状态中唤醒。
4.与身体的感觉联系起来。
与身体的感觉联系起来意味着,与鉴别出紧张点时相比,你感觉自己已经逃离紧张状态并将其转化为有生产力的能量,你感到自己已经更为放松。人们经常发现自己在这种时候会深深吸一口气。现在,你可能就想这样做。但是,不管你是否深吸一口气,都要想像自己的身体开始放松并感到相当满意和舒适,而给你造成紧张的事情正离你远去。
5.想像紧张感正在消失。
用一些时间想像自己正在远离紧张情境,直到你在内心看到它离自己已相当遥远。
6.返回目前的活动中。
最后,准备好回到当前。通过这种方式,你已经把紧张转化成能量。
准备不够充分
若演讲者心里总是觉得自己的演讲准备得不充分,觉得有“出丑”的可能,那他的自我保护意识很可能出卖他。总是强调准备不够充分会使自己没有自信,造成思路断线,心里发慌,加剧紧张的程度。准备包括精神的准备和材料的准备,上台前不妨问一下自己是不是现在的精神是最饱满的?现在的气势是最高昂的?看看自己的道具是否准备齐全,自己的演讲稿是不是完全背下来了。兵家常讲不打无准备之战,演讲也一样。
* 完美主义怕出错
很多人都有追求完美的心态,完美主义是一个陷阱,它将使你对于一切事物的认识过于执著,以至于对自己和演讲的内容过度关注。于是,一个小差错就会使你的演讲毁于一旦。我经常在为学员做培训的时候,就会举例说到生活当中很多人都希望自己做一个完(美)人,什么叫完人,那就是完蛋的人!大家都哄堂大笑。事实上没有完人,站在台上还想着自己准备得不够完美,当你这样想时你在演讲时就会有所顾忌,不能完全放开,那么也就不会有力量。换句话说,难道怕就不会讲错吗?应该抛弃完美,站在台上就不要想这些,即使错了也要当对的讲,否则就不要讲,应该有这种心态才对。如果站在台上还想着自己准备得不够完美,势必在演讲过程中就会有所顾忌,不能完全放开,也不会有壮胆的力量。
* “恐高”
如果演讲者面对的听众比自己的地位高,或者被认为比自己懂得还多,我们在讲话时可能会感到更加紧张,表现往往很不自然。如求职者在评估小组面前,下级在上级面前,普通人在专家面前等。
* 太在意听众的看法
人们把当众说话产生的恐惧心理称之为“怯场”。怯场心理会带来相应的生理变化,这些生理变化表现为:轻度的,心跳加快、呼吸急促、颜面赤热;中度的,手脚发软、肌肉抖颤、小便频繁;重度的,当场晕倒。著名演讲学家戴尔•卡耐基在总结他毕生从事演讲教学生涯的体会时说:“我一生几乎都在致力于协助人们消除恐惧、培养勇气和信心。”而“评价忧虑”是造成怯场心理的最主要因素。现代心理学认为,在任何存在评价的场合中,人们一般很难发挥自己原有的水平。大多数人都对自己在初次约会中的表现不十分满意。在演讲中,由于评价是单向的,也就是说听众在“裁判”演讲人,所以演讲者的忧虑更多,心理负担更重。很多人在演讲时,不是想着我要把什么问题讲清楚,而是想着会给听众留下什么样的印象,听众会如何评价自己之类的问题。
针对“评价忧虑”这种现象,美国演讲学家查尔斯•R•格鲁内尔提出了“自我形象受威胁”论。“自我形象受威胁”论认为,每个人都具有理性的、社会的、性别的、职业的自我形象。当人们进行演讲时,就把自我形象暴露于公众面前。由于心里担心自我形象会因为演讲而受损,就产生了窘迫不安的怯场心理。例如,1969年,两位从事演讲学研究的教授在纽约开会,当他们向大会报告论文时,因为怯场而当场晕倒。“自我形象受威胁”论解释这种现象的产生是因为两位教授的职业自我形象在诸多同行面前受到了严重的威胁。
* 对听众的熟悉程度
大多数人在“熟人”面前讲话比较自然,而面对陌生的听众则会比较紧张,这是因为我们对他们几乎一无所知,而他们在几十分钟甚至十几分钟内便会对我们做出评价。
数人之间的交流有直接的信息反馈,在台上一样需要得到听众的反馈信息,除了一问一答部分外,演讲在大部分情况下都是单向的。你无法像平时交谈一样从对方处获得反馈。你甚至不能确定人们是不是确实听到了发言并且了解你的思想。你能看到台下听众的眼睛,但是你不知道他们到底在想些什么。你无法从听众处迅速获得反馈,同时也不了解自身所处的位置,这些都令你产生紧张情绪。
事实上并非仅仅只有演讲者如此,每个人都希望别人能有所反应。为了证实这一点,有人曾经在一家酒吧里和人打赌,他敢于向英国飞镖冠军挑战,不用超过四轮比赛,他就有把握让这位行家里手认输。冠军掷出飞镖后,挑战者迅速在他面前举起了一张白纸,这样一来,冠军就无法看见自己出镖的结果如何,而等到下一轮时,上一支飞镖已被及时清除。果然不出挑战者所料,第三轮时冠军的游戏已经进行不下去了,由于无法目睹每次掷出飞镖的结果,他输掉了这一局。
所以尽快地和听众取得沟通得到信息反馈十分重要,这就要求在上台前主持人对演讲者有一个很好的介绍,然后演讲者尽快在听众心里建立起良好的第一印象,并且在演讲的时候通过语言、眼神等的交流,把善意的友好的信息传达给听众。投之以桃,报之以李,听众不会辜负你的热情之语,拒绝你的友好表示的。
* 听众人数
听众的多少会直接影响演讲者的心理。一般人都愿意在“小范围”内讲话。如果听众人数很多,演讲者便会倍加谨慎。因为他们觉得一旦出错或表现不佳,“那么多人”一下子就全知道了。过分的小心谨慎往往加大了怯场的可能性和程度。
在开始表达之前,所有的人都会遇到一个问题。很多年以前,美国做了一项调查,询问了许多美国人,你一生中最怕的事情是什么?什么事情让你最恐惧?让每个人写出10件,最终得出了一个结论:排名第二的,最怕的事情是死。什么排名第一呢?就是在众人面前表达自己的观点,或者在众人面前演讲。所以对于任何人,开始之前,首先遇到的问题就是非常地紧张,非常地害怕。调查显示,很多人说我宁可死也不当众演讲,所以说如何克服紧张情绪是一个专业销售人员在表达之前所要解决的问题。
如何克服紧张的情绪?任何一个人都会遇到这样的问题。当你被要求当众演讲或表达时就会不由自主地感到紧张,紧张情绪是任何一个人在演讲之前都会出现的问题,并不可怕,因为每个人都有,我们要做的是要了解如何使我们的紧张情绪最大限度地变得更少,如何能有效地控制我们的紧张情绪。现在我们一起来分析为什么在开始之前会感到紧张?什么原因促使你感到非常紧张?
1.让你感到紧张的原因
很多原因都会让你感到非常紧张,例如:演讲之前没有充分地准备,没有太多的经验等等。但是一定要注意,这是每个人都要面对的,一定要想出办法来最大限度地减少这种紧张,这是销售表达的前提条件,因为只有不紧张了才有可能去完成一个很好的销售表达。
2.减少表达之前的紧张情绪的几种有效方法
如何减少在表达之前的紧张情绪呢?如果对场地不熟悉,我们就会紧张;如果在一个特别熟悉的场合里去演讲,就不紧张。那么在什么地方最不紧张?在自己家里最不紧张。为什么呢?每个人都最了解自己的家。所以要克服销售表达之前的紧张,可以尝试以下几种方法:
◆熟悉场地,对场地越熟悉,紧张的气氛就会相应地也越小。
◆提前到场,这是非常重要的。你和学员,如果你提前到了,那么意味着你是这个场地的主人,学员就是客人;如果是学员先到,你后到,那么作为客人的你肯定会相应地非常紧张。
◆在演讲开始之前,和学员做一个简单的交流和沟通,这样也可以减少你紧张的情绪。
◆熟悉所有的设备,逐一地进行操作。由于在演讲的过程中会用到很多的设备,如电脑投影仪或者白板。如果在这些操作上很陌生,或者存在着一些障碍,那么这也会使你非常地紧张。
◆进行自我激励:给自己打气,在脑海中树立起这样的信念,我行,我一定能够成功。
◆在演讲上台之前做深呼吸。这非常重要,深呼吸可以有效地调节心态,使你紧张的情绪有所缓解。
所谓的克服紧张情绪、熟悉场地、充分准备和提前到场等这些因素中最重要的一个就是:你必须比你的听众提前来到你演讲的场地,这是一个非常重要的先决条件。销售的演讲和表达是否成功与在此之前对这个场地是否了解和熟悉有关,所以说销售表达之前,克服紧张情绪最有效的一个方法就是提前到场。另外这里需要补充说明的是,提前到场的目的是熟悉环境和设备,而不是再看一下你的教材,这一点要特别注意。
找个机会当众演讲或讲课,最好是你没熟人的环境,当然提前一定要做足准备,不是光准备讲课的内容,主要是准备出现问题(比如结巴,比如忘词)时用什么话或什么方式来解除尴尬。估计前几次可能没有改善,但是几次之后就自然多了。有个人第一次上去被同学起哄了,他紧张晕过去了,之后竟然一下子就放开了,可能就是心理学上的休克疗法吧,经历过最糟糕的,就什么也不怕了。
另外推荐催眠疗法!!!!
祝你好运!
我是女的.从小极内向.别人叫我哑巴
9岁没了爹.所以更自卑.怕别人看不起.
所以怕和别人对视.走路时连头都不扭.
别人在背后说:走路不看人好象欠她三百两银子
最大的弱点.从懂事开始一见到生人就脸红.尤其是异性
有时候没人时.想一想也会一脸通红
我内向.我胆小.23岁时也不会问路.因为我一叫人会脸红
就连和我一起的人去问路.我也会躲到一边.怕脸红
参加工作后.我喜欢一个人埋头苦干.一声不响.怕看别人
这样我心里也乐.因为我不想别人理我.也不想得罪别人
后来领导发现我虽然文化不高.但人比较聪明
就派我到上海去学习技术.
我是比较会咬牙努力的人.这时候也真想改变性格
回到单位.领导叫我上台发言.我差点晕倒
领导看我胆子这么小.就说:下次再说吧
后来我有了思想准备.但还是上了台.
上台后我拿着发言稿.手.脚都在颤抖
但我在尽量控制千万别把声音抖出来
就这样我一次次的.把自己的胆子练大了
现在到过30多个城市
其实每个人一开始的时候都是跟你一样的!没有谁比谁强也没有谁比谁差!我最信奉的话就是习惯就好.你是大学生.那么就应该参加一些系里得活动或者竟选一个职务.班里面的也行.我是大三的学生刚来学校跟你是一样的.我因为普通话不标准而不敢开口.可是军训之后当了班长一切都变了.现在的我是相当地成功.可以这样说:三年的班长经历让我受益非浅!希望你能吸取一点对你有帮助的东西!祝福你!请你相信自己